Tests Utilisateurs – Pourquoi, comment ?
Dans cet article je vous partagerai des conseils pratiques pour mettre en place des
L'ergonomie au service de votre activité
Un audit ergonomique peut être réalisé pour un site web, mais aussi un borne interactive ou une application sur tablette.
Il peut être réalisé en vue d’une refonte complète de votre site ou simplement pour tester une fonctionnalité .
L’audit ergonomique de votre site ou de votre application est une étape importante, il est souvent complété par l’analyse de statistiques, et par les tests utilisateurs qui permettent rapidement d’identifier les points bloquants.
Les étapes d'un process idéal :
A savoir
Un internaute qui arrivent sur un site met entre 10 et 20 secondes pour se décider si celui-ci l'intéresse ou pas*.
UX design et UCD
L’Approche Centrée Utilisateurs (User-Centred Design) est un concept primordial à mettre en pratique afin justement de proposer une expérience agréable et d’éviter la « fuite » de vos utilisateurs.
Pour cela nous impliquons au maximum les utilisateurs durant tout le processus en faisant appel aux méthodologies UX.
Parmi elles, les tests utilisateurs qui sont donc une étape essentielle après l’audit ergonomique.
Ils viennent valider des hypothèses et surtout évitent les éternelles querelles de clocher où chacun croit détenir « la vérité ».
Seuls les tests permettent de « valider » que votre site est bien ergonomique.
Aujourd’hui ces tests peuvent être mis en place très rapidement et facilement grâce à des plateformes comme Testapic.com ou Lookback.com, alors pourquoi s’en priver ?
Je vous accompagne dans la mise en place de tests ou d’atelier UX alors n’hésitez plus.
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N'attendez plus, échangeons sur votre besoin.
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Implanté à Lyon, je me déplace également dans toute la région. Expert digital, je suis spécialisé dans l'ergonomie sur Lyon depuis de nombreuses années. Prenez rendez-vous avec moi pour discuter de votre projet. Site internet, application, bornes ? Quelque soit l'interface, je me rendrais à votre disposition pour vous accompagner. Que vous soyez dans l'industrie, une start-up innovante, une PME, ou un indépendant... Je m'adapte à votre besoin. Découvrez mes compétences en tant qu'expert en référencement ainsi que des exemples de sites internet réalisés à Lyon. Vous aussi mettez toutes les chances de réussite de votre côté avec la réalisation d'un audit ergonomique de votre interface, site internet ou de votre application.
* source de l’information : un article de Jakob Nielsen de Nielsen Norman Group